Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla ALLTRADE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
ALLTRADE E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta: ewonaradmin@gmail.com
2. Hangi verilerinizi işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Teslimat: adres, il, ilçe, posta kodu
- Sipariş: satın alınan ürün, tutar, ödeme yöntemi, sipariş geçmişi
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, site gezinme verileri
Kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz. Kart ile ödemede bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşuna iletilir, bize ulaşmaz.
3. Verileriniz hangi amaçla işleniyor?
- Siparişinizi almak, hazırlamak ve teslim etmek
- Kapıda ödeme siparişlerini telefonla veya WhatsApp ile teyit etmek
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerini karşılamak
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve tanıtım bildirimleri göndermek
- Site güvenliğini sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek
4. Hukuki sebep
Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ticari iletişim bakımından açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?
- Kargo şirketleri — teslimat için ad, adres ve telefon
- Ödeme kuruluşları — ödeme işlemi için gerekli veriler
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları — fatura düzenlenmesi için
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca yasal talep hâlinde
Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz.
6. Yurt dışına aktarım
Mağazamız Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu nedenle verileriniz Shopify Inc.'in yurt dışındaki sunucularında işlenebilir. Ayrıca Meta (Facebook/Instagram) ve Google reklam ve ölçümleme hizmetleri kapsamında çerez verileri yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanır.
7. Saklama süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, vergi mevzuatı gereği 10 yıl boyunca saklanır. Pazarlama izniniz, siz geri alana kadar geçerlidir. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.
8. Çerezler
Sitemizde oturum yönetimi, sepet işlevi, site performansı ve reklam ölçümlemesi için çerez kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durumda sepet ve sipariş işlevleri düzgün çalışmayabilir.
9. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin sonuçlarına itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi ewonaradmin@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Yaş sınırı
Sitemizdeki ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek veri toplamıyoruz.